奋进与突破 聚焦福建体彩责任彩票建设

2024年，福建体彩在福建省体育局党组的正确领导下，在总局体彩中心的指导下，在省财政厅等有关单位的大力支持下，以推进责任彩票建设向纵深发展、见地落效为重点，围绕“风险、品牌、渠道”三个核心，通过一系列创新举措和严格管理，扎实稳健开展责任彩票建设、倡导理性购彩等各项工作，有效推动了责任彩票体系建设，提升了福建体彩的社会形象和公众信任度，为体育彩票行业健康可持续发展奠定了坚实基础，为福建体育事业以及八闽大地各项社会公益事业高质量发展注入强大动力。2024年福建体彩共销售体育彩票154.59亿元，创历史新高，位居全国第10位，筹集体彩公益金 38.71亿元，上缴中奖个人偶然所得税2.51亿元。福建体彩取得高质量销售成绩背后，离不开多方面的有力支撑。福建体彩领导班子高度重视责任彩票建设工作，始终坚持将其视为福建体彩实现高质量发展的核心任务。实体店代销者和销售员也积极响应，在日常销售工作中，时刻把责任彩票建设摆在首位。此外，广大民众对福建体彩责任彩票建设工作给予了积极监督与大力支持，多方协同发力，共同推动福建体彩事业稳步前行。

关爱一线销售队伍，传递责任温度

作为国家公益事业的积极践行者，近年来国家体彩中心和福建体彩中心始终高度重视对弱势困难群体的关注与帮扶。通过乐善基金和人文关爱的方式，将“我为群众办实事”的实践活动以及精神文明建设工作层层推向深入。一方面，聚焦切实解决好一线实体店“急难愁盼”问题，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，将公益体彩的担当与关怀传递到一线实体店代销者和销售员心中，有效提升了体彩从业人员的获得感与归属感。另一方面，持续把体彩公益的温暖和责任，源源不断地输送到真正需要帮助的群体，彰显了福建体彩的社会责任与担当。2024年福建体彩共完成了5个代销者人文关爱救助工作，合计金额为38500元。其中，泉州2个，分别是泉州3505010526站救助金2万元、泉州德化3505010705站救助金9000元；龙岩2个，分别是龙岩3508070506站救助金5000元、龙岩3508078333站救助金2000元；南平1个，南平3507050184站救助金2500元。从2019年福建体彩开展人文关爱活动以来，已经有101家实体店从中收益，累计发放救助金超过30万元。这些人文关爱救助金的发放，切实让有困难的实体店感受到福建体彩大家庭的温暖，体会到福建体彩的浓浓爱心。

与此同时，在2024年，福建一线队伍中共有三家实体店收获到来自国家体彩中心送来了乐善基金，分别是宁德古田县3509040519体彩实体店3万元、福州3501023523实体店3万元和龙岩3508070308实体店2万元。体育彩票乐善基金由国家体育总局体育彩票管理中心、中华全国体育基金会共同发起设立。自设立以来，该基金为罹患重疾、经济困难的一线体彩人带来了重要的救助和关爱，为身处困境的他们点亮了希望曙光，生动诠释了体彩大家庭温暖传统、生生不息的动人故事。自2018年以来，福建体彩共有25家实体店收到乐善基金的关爱，累计76.3万元。

开报告发布会 展示责任彩票建设成果

通过编制和披露年度社会责任报告、召开媒体发布会，以此全方位向公众展示责任体彩建设成果，已成为福建体彩责任彩票建设工作中的一项重点任务。自2017年以来，福建体彩已连续7年按照总局中心统一部署，编制了福建体彩年度社会责任报告，并于2020年起，增加了社会责任报告新闻发布会环节，在发布会中增加倡议内容，让公众通过媒体来关注、监督福建体彩销售工作。在今年举办的发布会上，福建省财政厅综合处首次参加发布会，福建省体育局和福建省统计局连续两年参加发布会，福建省信访局和福建省通信管理局首次参加发布会，福建省公安厅连续4年参加发布会。今年举办的发布会，通过福建高清互动云电视首页、福建广电网络微信直播间、文体福建、海博TV进行线上直播，在线观看人次达64.84万。福建体彩在社会责任报告方面成绩斐然，2020年和2021年连续两年获得中国企业社会责任报告评级专家委员会4.5星级。在总局体彩中心相关评选中，2021年和2022年连续两年获得“五星+”称号。

借助3·15活动，开展责任彩票落地见效活动

全面围绕引导理性购彩和防沉迷课题研究工作落地见效进行推进。一是制作“购彩者是公益践行者，也是彩票消费者”视频。以“非理性购彩行为展示”形式，通过罗列大家的非理性购彩行为，并用图片画出大家的非理性购彩状态，画外音说明此种状态特点及危害，去呈现大众如何在购彩中确保自身的购彩权益。二是制作《拒绝非理性购彩 做快乐公益人！》H5。采用长图的形式，展示“非理性购彩”几种典型情景，如“大额投注”“一买彩票就买不停”“透支信用卡买彩票”等，用户点击页面，会出现乐小星现身说法，给出正确引导，通过场景交互，实现寓教于乐，起到了宣传责任彩票的目的。三是开展“学雷锋·文明实践我行动”主题党日活动暨“购彩无瘾”落地活动。3月15日，位于福州市晋安区长乐北路117号汉唐文化城C6店3501029520实体店，与福州市第二总医院神经精神病防治院共同开展“学雷锋·文明实践我行动”主题党日活动暨“购彩无瘾”活动。此次活动邀请了福建省睡眠医学会睡眠与心理卫生专委会以及“防沉迷心理干预与调查研究”工作小组共同参与。

引导理性购彩，持续开展“购彩无瘾”主题宣传活动

为积极践行“不治已病治未病”的理念，构建非理性购彩行为预防与干预机制。2024年6月15日至6月25日，在福建省范围内开展“购彩无瘾”主题宣传活动，以此推进福建体彩防沉迷课题研究走实走深，切实为建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票而努力。此次活动吸引了9634人次参与，共收集来自泉州、福州、宁德、南平、莆田、龙岩、三明厦门、漳州等城市，覆盖 2000 多家体育彩票实体店的有效问卷8314份。初步研究分析显示，与2023年相比，安全购彩者比例上升了4.74%，存在风险问题症状的购彩者下降4.2%，有疑似购彩行为失调症状的购彩者比例下降了0.54%，可见福建体彩在2023-2024年度预防购彩沉迷工作取得了微弱的进展。在疑似购彩行为失调症状的购彩者数据中，低程度和中得程度症状的购彩者比例有所下降，下降比例分别为0.73%和0.06%，但重度症状的购彩者比例上升了0.25%，提示后续工作中对重度购彩行为失调者的救助需要加强。

开展文明实践活动，与大从分享责任彩票成果

2024年，福建体彩充分利用品牌活动、跨界活动等场景，开展形式多样的责任彩票文明实践活动，与大众分享责任彩票建设成果，特别是防沉迷课题研究、引导理性购彩成果。如在2024年“体育大拜年，健康迎新春”全国全民健身大拜年活动主会场、“‘粽’情守护 ‘粽’享平安”台江区迎端午暨平安建设宣传活动、“凝聚责任，公益有我”福建体彩责任公益公信活动、“我们的节日·中秋”2024年福州市鼓楼区“文明进社区”暨民族团结进步宣传月主题活动、“迈开步，动出彩”实体店健步行活动、海峡两岸大学生篮球赛活动、“逐梦聚爱，‘益’路花开”2024年漳州市国家彩票公益宣传主题文艺晚会等，组织群众参与购彩风格扫码测试、登陆福建体彩官微“购彩心理热线”系统体验防沉迷建设成果，现场为大众讲解理性购彩知识，让大众更加直观明了地了解体彩机构积极开展引导理性购彩措施推广工作及防沉迷课题研究工作的重要性。

开展媒体沟通主题沙龙活动，探讨责彩建设工作

为进一步增进福建体彩与新闻媒介就责任彩票建设、理性购彩推进、体育彩票合规销售等工作的沟通交流，全面提升中国体育彩票责任、公益、公信的品牌形象，防范和化解体育彩票日常销售风险，切实维护中国体育彩票健康和谐高质量的市场秩序，12月12日，福建体彩以“责任共建 你我同行”为主题，开展了一场媒体沟通主题沙龙活动。新华网、央视频、福建日报（新福建）、海峡体育、福建经济广播电台等媒体参加了此次活动。此次沙龙活动旨在与主流媒体共商福建体彩责任彩票向纵深推进、理性购彩理念更贴近大众的传播、体育彩票合规销售长效管理的新路径与新方法，切实履行体育彩票对购彩者、对公众的社会责任，为广大体育彩票参与者营造更为安全、健康、和谐的市场环境。

多管齐下，营造健康良好购彩环境

营造良好、健康、高质量购彩环境，是加强责任彩票建设工作的重要体现。2024年，福建体彩多管齐下，加强打击整治非法票的宣传。制作了《合法彩票VS非法彩票》条漫；欧洲杯前夕，福建省公安厅联合福建省通信管理局向广大市民发送“网络赌球，十赌十输!严禁参与跨境网络赌球!”提示短信；联合公安部门赴实体店开展“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”反诈主题宣传活动。在联合福州市五凤派出所赴体彩部分实体店开展反诈宣传主题活动中，福建体彩邀请了20余位实体店代销者和销售员一起参与此次活动。活动着重强化实体店代销者和销售员防范意识，明确要求他们抵制“陌生人”或“陌生企业”以任何方式转款购彩，避免在销售过程中承担不必要的经营风险，致使自身遭受资金上的重大损失。开展警示案例学习与研讨，福建体彩积极组织体彩系统从业人员观看央视《今日说法》栏目播出的“‘代购’彩票的背后”相关报道并开展研讨；与公安部门就“假票”“吃票”等事件分别与晋江青阳派出所、福州市长乐区城关派出所开展沟通与交流。

邀请专家把脉问诊防沉迷研究与服务工作

2024年8月2日，福建体彩组织2024年防沉迷课题研究与心理咨询服务项目的中期工作座谈研讨会，邀请了9名专家齐聚一堂，对福建体彩防沉迷课题研究工作进行问诊并提出建议和意见。座谈会邀请福建省体育科研所全民健身研究室主任徐建清研究员，福建医科大学健康学院党委书记林贤浩医学博士、教授，福州大学人文社科学院应用心理系系主任赵陵波教授，福州市第二总医院神经精神病防治院第八党支部丛伟东主任医师，福建省公安厅教育处国家二级心理咨询师蔡胡佳，福建警察学院学生工作处一级主任科员、心理健康教育中心主任马秀红，福建省社会工作联合会心理健康指导站王宁远心理咨询师，福州市晋安区未成年人心理健康辅导站林银柳咨询师以及福州易水文化传播有限公司社工连文聪共同参加。到场专家团队认为，以非理性购彩为切入点，结合防沉迷课题研究所形成的制度成果，及总局体彩中心开展的引导理性购彩推广措施工作，开展有针对性的应急演练非常有必要，针对今天现场应急演练中呈现的福建体彩上下联动机制，详细询问了不同级别响应的信息控制程序。与会专家团队对于福建体彩主动作为、高起点系统开展防沉迷研究与服务、靠前承担社会责任的担当印象深刻、赞不绝口，肯定了以预防为主要思路构建的项目工作框架，在心理调查过程中依托调查工具开展“购彩无瘾”主题教育，在实体店铺设有防沉迷仪式感的布置，以及依托线上心理系统构建宣传阵地、开展预警的做法都比较可行。